案例内容
【案情简介】
2018年5月10日16时许，一群母鸡在杨某生家附近四处游荡，啄虫，嬉戏，甚至飞上房顶和树梢，叫声嘈杂，现场一片混乱。杨某生家窗户被捣破，碎玻璃散落一地，旁边的鸡窝也被推倒，碎砖纱网木棒散落一地，隔壁的杨某富的家也是一片狼藉，窗户也被砸烂，碎玻璃同样散落一地。这是怎么回事？原来丹阳市A镇某村村民杨某富在自家院子里搭建鸡窝，和杨某生家窗户相邻，由于天气较热，鸡窝中粪便不及时清理导致散发出了难闻的气味，只要杨某生一开窗户，家中到处都是粪便的味道，无论怎么用除味剂都无法去除，严重影响了杨某生一家的正常生活。杨某生为此多次找杨某富进行协商，要求杨某富将他窗户旁的鸡窝进行拆除，另寻场地搭建。杨某富则表示鸡窝刚刚搭成，除非杨某生给予杨某富一定的拆除赔偿，否则杨某富是不会拆除的。杨某生听了之后非常生气，扬言要亲自动手将杨某富的鸡窝拆除。杨某富听说后找杨某生理论，杨某生不予理睬，杨某富一怒之下将杨某生家窗户给砸了,杨某生看到后回家也拿起棍子将杨某富家的门窗砸碎，并推倒了鸡窝的两面围墙，砸坏铁笼，扯烂了纱网。此事发生以后，双方又爆发了多次争吵，某村人民调解委员会（以下简称“村调委会”）多次上门调解，矛盾仍无法化解。后来双方意识到这样天天争吵已经严重影响了生产生活，必须得到解决，因此双方听从村调委会建议，决定共同向A镇人民调解委员会（以下简称“镇调委会”）申请调解。
【调解过程】
2018年5月15日早上9点多，杨某生与杨某富互相骂骂咧咧的来到了镇调委会，开始第一次调解。起初双方一直为了拆鸡窝和砸破窗户的事情争论不休，争吵约半小时过后，杨某富情绪稍有冷静，但是杨某生情绪仍然很激动，当调解员向杨某富了解事实时，杨某生说：“是他先动手将我家玻璃弄坏的，你能相信他说的话？”杨某富不高兴的说道：“那就别调解了，反正我是不会赔偿你家的玻璃的 。”杨某生听到后立马说道：“反正我拆了你家的鸡窝，我也不赔偿你的玻璃，看你怎么办。”说完便甩头就走，杨某富一边指着杨某生一边骂道：“信不信我将你家房子也给拆了！”调解员见状立马上去劝阻杨某富，阻止矛盾进一步激化升级。 为了将此纠纷尽快化解，调解员在村干部的带领下到杨某富和杨某生所在村了解情况，花了1天的时间向其邻居了解引发矛盾纠纷的简要事实。通过详细的了解分析后，调解员找到了此次双方矛盾激化的焦点，即：1、鸡窝到底要不要拆；2、先动手损坏他人财产的人要受罚。 调解员于17日组织了第二次调解，这天杨某生和杨某富的情绪显然没有上次那么激动了。杨某富说起在杨某生家窗户旁边搭建鸡窝，由于搭建的时候天气还不是很热，杨某生当时没有提出反对的意见，他以为杨某生默许了他搭建鸡窝的行为，后来杨某生再要求杨某富将鸡窝拆除，杨某富当然不会乐意。杨某生听了很不高兴，说道：“你影响到我的正常生活了，我当然要将它拆除。”双方为此再次爆发激烈争吵。调解员见状立马阻止双方的争吵行为，通过之前分析的矛盾焦点，将有过错的杨某富先单独拉到调解室，对他进行劝说调解。在劝说杨某富的过程中，调解员为了让杨某富认识到错误的严重性，向他说明他已经触犯了相关的法律规定，假如杨某生报警的话，他逃脱不了干系。调解员说完之后，杨某富惊讶的说道：“有那么严重嘛？”调解员从杨某富的眼神中看出了他对法律的敬畏，已经有了和解意愿。接着调解员单独将杨某生拉到调解室进行劝说，也向其说明他的行为严重违法，若不愿意调解的话，报警处理那么最后的结果就不是像现在这样了。并告知他杨某富愿意与他和解。 随后调解员将双方互相损毁各自的门窗玻璃，先行协商处理，分别向杨某富和杨某生说明：“对于鸡窝引发的矛盾不应该转化为互相破坏对方门窗玻璃，这样的矛盾转化是严重违反相关法律规定，在一定程度上触犯了刑法，但由于未达到相应数额，不予追究。”在杨某富和杨某生意识到问题的严重性后，调解员又向其说明邻里关系的重要性和普及日常生产生活密切的法律知识，还向其发放了12348法律咨询卡片和涉及农村法律知识的法律宣传资料。最后在调解员的引导下，杨某生同意与杨某富在调解员的主持下共同协商、调解、解决此次矛盾纠纷。
【调解结果】
经过调解，双方自愿达成如下协议： 1、杨某生家门窗玻璃被杨某富损坏，由杨某生自理； 2、杨某富家门窗玻璃被杨某生砸坏，由杨某富自理； 3、杨某富同意清理倒塌的鸡窝，且再次砌鸡窝必须离杨某生家后墙2公尺； 4、杨某生后墙围墙由杨某富拆除，今后用网和篱笆拦鸡，并及时清理鸡的粪便以免产生恶臭，杨某生不得损坏网和篱笆； 5、此协议双方签字后生效，今后不得再因此事发生矛盾纠纷。
【案例点评】
就本案而言，调解要了解案件简要事实和矛盾争议点，要从双方当事人有过错的一方着手打开愿意调解的大门，要避开双方激烈的争议矛盾点，如果纠缠于此，双方当事人就会僵持不下，既耗费时间又容易将矛盾激化。调解要先稳定双方当事人的情绪，防止矛盾进一步升级，若双方情绪较为激动，则应该向其说法讲理，让其情绪缓和下来，然后对于双方没有争议的矛盾点，可以先调解先解决，对于争议极大的矛盾点可以先暂时放一放，从有过错的一方当事人入手通过向其说法说理，帮其分析相关行为是否合法，并告知其违法的相关危害，让其认识到违法的严重性，从而引导其与另一方当事人进行再次调解协商。此外，在制定调解协议的过程中，要尽量本着以人为本的原则，从双方当事人的切身利益出发，为其提出合理化解矛盾纠纷的建议，帮助其各自维护自己的合法权益做到不偏不倚。最后，当双方调解完毕之后，为防止双方当事人今后再出现矛盾纠纷，要向其进行普法宣传摆脱法律盲区，引导其学法、知法、懂法、守法，提高其遇事找法的意识，培养利用法律来维护自己合法权益的思维。
