案例内容
【罪犯基本情况】
苏某，女，1996年生，陕西人，小学文化程度，2013年因强迫卖淫罪被判处有期徒刑8年，并处罚金人民币25000元。苏某入监以来，情绪不稳定，遇事急躁，情绪反应明显，易与人发生冲突。被确定为监狱危险分子。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析 1.成长经历：苏某出生于农民家庭，家中姐弟三人，其父母重男轻女思想严重，对其采取粗暴管教模式，而爷爷奶奶年事已高，从而使其在成长过程中缺乏亲情与正确的教育引导，造成苏某脾气暴躁，易走极端的性格特点。 2.社会经历：苏某十二岁时，因与家人发生争执而离家出走，过早的离开校园，踏入社会，并极少与家人联系。由于缺乏基本的是非判断能力，很快便与社会中的一些不良青年结为伙伴，认为要想出人头地，不受人欺负就要靠拳头来说话，从而养成了偏执、过激的行为特点。 3.犯罪成因：由于苏某文化程度低，缺乏正确的教育与引导，缺乏正确的自我认知及是非判断能力，加之长期自由散漫，与不良少年为伍，生活的困惑和对财富的追求扭曲了她的人生、价值观，容易追求不劳而获和非法获利，并且性格暴躁极端，致使其以暴力的手段强迫她人从事卖淫活动，走上犯罪的道路。 （二）入监改造表现 苏某入监以来，身份意识差，行为自由散漫，对监规纪律视而不见，由于其父母不配合监狱的改造工作，使其认为自己改造无望，从而情绪不稳、焦虑、暴躁。主管民警多次对其进行谈话教育，了解她抗拒改造原因和想法。 1.家庭原因。 苏某自小缺少亲情关爱，容易感情用事，以感情作为衡量是非的标准；容易与人发生冲突，情绪激动；容易受外界因素影响。 2.自身原因。 长期的孤独与压抑使苏某存在一定程度的抑郁与自残倾向。特殊的成长环境造成苏某对亲情的极度渴望，而苏某与家庭之间的矛盾又很难消减，造成与身边的同龄人有着极强的依赖性，且容易因处理不好人际关系而引起矛盾，发生冲突。 （三）心理行为表现 监狱对其入监心理进行了测试，经艾森克个性测试：苏某主要特征是情绪不稳定，容易紧张、焦虑、发脾气，遇事不冷静，急躁，情绪反应明显。 （四）教育矫治的难点 1.认知因素：由于苏某只有小学文化程度，缺乏正确的人生观、价值观做思想认知上的指导，认为人都是自私自利的，遇到问题要用武力来解决，习惯以自己的心理去推测别人，对社会和集体缺乏责任感，对日常管教持反感甚至厌恶态度。 2.性格因素：由于受家庭因素影响，缺乏亲情导致苏某心生怨愤，叛逆心理较强，脾气冲动易怒，性格偏执、敏感，有时会表现出隐性的自卑感，常常将无端小事升级为打架、破坏行为，情绪易激动，波动中较难平复，并将对他人的不满影响到其他的人和事。 3.心理因素：苏某长期以来亲情关系淡漠，内心深处存在有孤独、压抑感，在改造生活中，一方面由于自身性格上的缺陷不易与同犯建立友好、正常交往关系，另一方面又渴望被他人关心关注，以实现自我“存在感”，一旦交往到自己所谓的“铁杆朋友”，便会表现出强烈的占有欲及依赖心理，会与此犯发生较为亲近的交往而不在乎他人对自己的看法及评价，自认为对待人和事有自己的判断标准，不愿受到他人的干涉，缺乏自我反省能力及自我约束能力。 （五）矫治方案 鉴于以上分析，并结合苏某的现实改造表现，民警不断尝试、创新教育新理念、新方法，使苏某逐步从思想认知，行为习惯，心理素质，综合能力上有所转变、提高，逐渐以健康的人格、良好的心态、积极的态度投入到改造生活中。 1.搭建畅通、良好的交流、沟通平台，及时做好心理矫治、疏导。苏某思想易波动，常反复，需随时进行关注、引导，监区要求苏某长期写心情日记，同时干警并根据具体情况及时做好有针对性的批评、教育、引导、安抚工作，促使苏某逐步养成健康心理，有效减少负面情绪的干扰、影响。 2.严格管理和人文关怀相结合。通过适当的人文关怀使苏某内心接纳干警的教育、引导和关怀，真正从内心认为是对自己好，变被动改造为主动改造，让其感受到干警及同犯们给予的温暖与包容，弥补心中对于亲情的缺失。 3.加强亲情帮教。经常联系其表姐，充分发挥亲情帮教作用，使其感受到来自家庭的温暖与亲情的支持，重树改造信心，增强改造动力。 4.针对问题症结，采取有效途径、方法，予以引导、矫治。 （1）每周都以一些她人或苏某自身的问题为例子，给其分析事情的起因经过，并告诉其不同的处理方式，以及不同处理方式带来的利害结果，通过引导与教育，改变其过去暴躁、过激的行为方式。 （2）利用监区未成年犯学习班、读书会等监区特色教育引导苏某多读书，提高自身文化知识水平，对其进行未来的人生规划，让其明白文化知识的重要性。 （3）鉴于苏某对同性罪犯的依赖心理，与其自身的叛逆心理，宜疏而不宜堵，疏导其学会与同犯正常的沟通交流，学会交合适的朋友，并由其信任的警官定期与其谈话，掌握思想与心理动态。 （六）预期矫治目标 1.加强遵规守纪意识，减少违规违纪现象，引导苏某学会情绪自我控制，转变简单粗暴地思维方式，逐步改善人际关系。 2.通过心理干预和针对性教育，使其树立积极向上的改造目标，加强自律走出困境。 3.加强法律意识和基本法律常识的学习，树立法制观念，彻底认罪悔罪。
【教育改造成效】
经过近两年多的关注、帮教与感化，苏某自控力已经有了大幅度的提高，遇事也能冷静的分析与处理，不但在生活中能与同犯和睦相处，在劳动中也掌握了一技之长。监狱在2016年7月25日撤消了苏某危险分子档案，苏某虽一度出现过反复与波动，但在全体干警的努力下改造表现整体呈平稳、积极的发展趋势，并不断进步。2017年苏某在改造生活中积极表现，在竞选生产组长、少犯班长的活动中积极踊跃地参加，并在劳动生产上一直名列前茅。苏某表示，今年的目标是能够在年终评审时争取获得积极分子的称号。 通过这个案例，我们深刻体会到：未成年犯的教育虽有一定难度，但也具有很大的可塑性，这是一个特殊的群体，她们有很多共性，但又个性鲜明、突出，在性格特点、行为习惯等方面尚未完全定型，需要帮助她们树立正确的世界观、人生观、价值观及重塑自我的信心与决心，要想达到预期教育效果，就要结合苏某的具体情况，包括成长经历、家庭背景、心理历程等方面从不同渠道、方式的教育管理措施中不断尝试，总结出一套适合于苏某心理及行为矫治的教育管理模式，这样才能使苏某更自觉、更有效地进行自我矫治及接受干警的引导教育。在我们不断的实践中，对未成年犯教育管理工作有以下几点体会： （一）搭建畅通、良好的交流、沟通平台，及时做好心理矫治、疏导。 （二） 严格管理和人文关怀相结合。 （三） 充分发挥亲情帮教作用，予以精神上的支持与鼓励。 （四）针对问题症结，采取有效途径、方法，予以引导、矫治。教育未成年犯，帮助她们健康、阳光的成长、成熟，这样才能从使她们在本质上发生改变，迎接一个全新的未来。
