案例内容
【案情简介】
吴某某是张某某的妹夫，与邹某某系朋友关系。邹某某经营一家塑料厂，张某某被临时雇佣到塑料厂里分捡废塑料。吴某某在邹某某的厂里堆放了大概两吨多无纺布原材料。 2019年5月某日上午，吴某某委托邹某某临时从路边叫来叉车工，将其存放的货物吊上货车运走。张某某因亲戚关系自愿帮忙把堆放货物处掉落的零碎品收纳整理。搬运期间，未叉走的货物突然掉落，砸到了张某某，120赶到到场确认其已经死亡。 事故发生后，张某某的家属对张某某的死因表示无异议，但提出向吴某某和邹某某索赔的要求，随后，向相城区某街道人民调解委员会提出了人民调解申请。经征得吴某某和邹某某的同意，该街道人民调解委员会（以下简称调委会）组织当事人进行调解协商。
【调解过程】
调委会在收到申请并征得吴某某和邹某某同意后，立即会同该街道派出所、劳保所、安监办、当地村委会等相关部门和单位组织双方当事人进行调解。此次调解触及到多方利益，涉及的法律关系较为复杂，调解共历时两天一夜。由于此次调解案件的被申请人涉及到两方（即吴某某和邹某某），为防止双方在调解过程中相互推诿、推卸责任，调解员在正式组织调解之前，分别给吴某某和邹某某做工作，从理、法、情的角度，告知他们都是需要承担责任的，实际承担责任的比例则根据具体的事实认定来确定。 在第一次调解中，张某某家属提出了一次性赔偿的要求，其认为张某某虽然年纪较大（72岁），但是身体健康，按照当地农村习惯是会一直干活的，一年收入也有四五万元，加上领取养老金1万左右，基于此提出了一次性赔偿70万元人民币的要求。吴某某及邹某某对张某某的死因无异议，但一致认为死者家属提出的数额过高，超出自身的经济承受能力，也超出根据相关法律规定计算出的金额，第一次调解中双方并未达成一致。在此僵局之下，调解员则提出双方都要以法律为依据，希望各方在此次调解后回去再仔细斟酌。 在第二次调解中，调解员直接上门到张某某家里，首先对张某某家属表示安慰，同时提出赔偿数额是有严格的标准和计算公式的，必须要在合法的基础上提出赔偿要求，因此劝其适当降低一次性赔偿数额。同时，调解员充分与吴某某、邹某某协商，一是与吴某某释明，其作为货物所有人，对其货物搬离过程负有不可推卸的安全管理责任，且张某某系义务帮助其拆卸货物，吴某某是受益人。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定，帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任。张某某系因帮助吴某某拆卸货物死亡，根据前述法律规定，吴某某应当承担损害赔偿责；二是与邹某某释明，根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》的规定，其作为厂房租赁人，对员工的安全生产疏于管理，厂规执行不严，对张某某的死亡应当承担一定的责任。最终，张某某家属提出了60万元人民币的赔偿要求，仍未与吴某某、邹某某达成一致。虽然双方未达成一致，但是已经在调解员的努力劝说之下有了一定的退让。 在第三次调解中，调解员劝说双方均要多换位思考，考虑对方的实际情况，毕竟张某某与吴某某是亲戚，在调解完成之后张某某可以尽快入土为安，其他人则可以尽快回归正常生活。希望双方可以在符合法律规定的基础上，做出进一步的退让。
【调解结果】
经过某街道调委会多轮日夜沟通调解，双方达成了调解协议： 1.吴某某、邹某某共同承担张某某经济补偿款人民币计52万元整（此经济补偿款包含张某某一次性死亡赔偿金、丧葬费、家属精神抚慰金等所有相关费用），其中吴某某承担人民币40万元整，邹某某承担人民币12万元整； 2.双方自愿接受本调解协议书的约定, 此事终结，双方不再以此事发生任何纠纷。在签订调解协议后，钱款直接转账至张某某儿子银行卡上，此纠纷圆满解决，有效防止了矛盾的激化升级。
【案例点评】
这是一起人身意外死亡事故引发的赔偿纠纷，本案的纠纷因涉及多方责任，且有一方当事人与受害者家属存在亲友关系且支付能力有限，导致后续的调解过程复杂多变。随着社会经济生活的发展，人身损害赔偿的标准逐年提高，面对巨额的赔偿款，肇事方支付能力差的情况在现实调解案例中越来越突出，但是法律规定的责任又无法回避。所以，调委会在现实调解中，为了尽快处理这类有可能引起社会矛盾的大纠纷，基于受害者家属往往急于拿到赔偿款，不愿走冗长繁杂的诉讼程序的心态，我们要综合考量多方情况，力求调解能够顺利进行下去。本案调委会调解员凭借丰富的调解经验，良好的法律素养，最终促使纠纷得以圆满解决，化解了矛盾，充分体现了人民调解在现实生活中的价值。
