案例内容
【案情简介】
海安市某村村民顾某甲与云南籍女子吴某某经由他人介绍相识并结婚，双方生育一女顾某乙。顾某乙本科毕业后因身体和精神状态不稳定，间断性出现头痛，无法参加工作，一直待业在家。夫妻双方常为家庭琐事发生口角，感情不和睦，吴某某还曾离家出走，住弟弟家多日，后经亲戚劝说顾某甲将其领回。2019年7月，因女儿顾某乙发病需要人照顾，吴某某与丈夫顾某甲再次就顾某乙在家由谁照顾及医药费的分摊问题发生分歧，引发争吵，继而升级为肢体推搡。吴某某认为，顾某甲在当地殡仪馆做保安工作，工资不高，与自己有差距，因此想让顾某甲辞去工作专心照顾女儿。顾某甲不答应，又想起吴某某平日非常强势，情绪爆发，在吴某某面前怒摔东西。吴某某因此被激怒，情绪激动，扬言要杀顾某甲，且持菜刀恐吓顾某甲。顾某甲因此向镇人民调解委员会申请调解双方的矛盾纠纷。
【调解过程】
收到调解申请当日，镇人民调解委员会指派经验丰富的调解员进行调解，尽力劝说双方冷静，安抚双方情绪。随后，调解员与周边住户、双方亲戚及村干部等进行多次走访交流，发觉双方当事人家庭纠纷由来已久，从结婚开始就能因为各种琐事发生争吵。 调解员先与吴某某进行了交谈。吴某某性格要强，眼看丈夫数十年如一日当着一个保安，每月拿着微薄的工资，觉得丈夫不上进，只要在生活中遇到不如意的时候，便拿出来刺激丈夫。此次女儿犯病，她认为自己收入比丈夫高，家里的开支一直是由她负责，理应由顾某甲回来照顾，而顾某甲不同意就算了，竟然连允诺与她一同承担医药费都不能，还发脾气摔东西，一时间想起以往顾某甲种种令人心寒的行为，控制不住理智，才做出持刀威胁顾某甲的事情。吴某某最后强调，当时自己只是想吓唬吓唬他，并没有真的想对他怎么样。 之后，调解员又与顾某甲进行了谈话。顾某甲觉得妻子吴某某太强势，仗着自己工资高，常常不分场合就数落他，挫伤他的自尊心。顾某甲说，女儿还年轻，就医及时还是有希望能治好的，自己也不是不心疼孩子的，但家里一直是吴某某掌控经济权利，大小事宜从来不跟自己商量，太过武断，如果这回真的答应不工作在家照顾孩子，以后在家里就更加抬不起头了。 详细了解两人情况之后，调解员认为双方感情基础还在，只是吴某某过于强势，加上女儿的病情，才导致夫妻矛盾的爆发，俩人并没有不可弥合的根本性矛盾，这段婚姻还可以挽救。调解员向双方劝解到：顾某甲与吴某某在生活观念和生活习惯上，存在一定的差异和冲突，且平时缺乏沟通，在平时的家庭生活中，时而因为琐碎小事发生争吵。一旦发生争吵，顾某甲通常采用逃避、冷战的方式来解决，当时看似已经平息，但负面的情绪一直积聚在吴某某心底，这次顾某乙的事情只是一个引子，将从前积累下的负面情绪全部引爆。顾某甲作为一家之主，不能提供妻儿的生活保障，吴某某远道而来，举目无亲，难免更加敏感，顾某甲却没有发现妻子的这种不安继而安抚，导致吴某某在婚姻中得不到足够的安全感。 调解员向双方又进行了法律释明：《中华人民共和国婚姻法》第四条规定：“夫妻应当互相忠实，互相尊重；家庭成员间应当敬老爱幼，互相帮助，维护平等、和睦、文明的婚姻家庭关系。”第十三条规定：“夫妻在家庭中地位平等。”第十五条规定：“夫妻双方都有参加生产、工作、学习和社会活动的自由，一方不得对他方加以限制或干涉。”国家倡导平等和睦的家庭关系，丈夫顾某甲也有参加工作的权利和自由。同时劝说夫妻双方都把脾气放慢一点，遇事多站在对方的角度想一想，做一些让步和改变。建议顾某甲在生活中多给妻子一些关心，多花时间与妻子聊聊天，用实际行动让妻子感受到对她的关心和爱护，吴某某也应该顾及丈夫的自尊心，即使心中不满也要等回家或者没有其他人在的情况下再与丈夫分说。 经过调解员的劝说，双方情绪慢慢稳定，在尊重双方意愿的前提下，调解员又组织夫妻双方进行了一场谈话，以此来缓和双方之间的火药味。谈话中，调解员引导两人回忆相识相恋的过程，双方均有所意动，调解员见此连忙劝说，茫茫人海中能够相识相爱结为夫妻本来就是缘分，有问题有矛盾要坐下来心平气和地进行沟通，有话就说出来，不要憋在心里，坦诚相待，遇到问题互谅互让，互相理解，这样才能相敬如宾，琴瑟和鸣。 经过这一场谈话，夫妻双方都表示意识到自己的错误，吴某某向丈夫道歉，不应该持刀威胁他，也不应该不顾及丈夫的面子在外人面前数落他，今后会多站在丈夫的立场思考问题。顾某甲也认识到自己逃避、冷战的行为带给妻子很大的伤害，表示以往在婚姻生活中没有能够给予妻子足够的关怀，许诺以后会多与妻子聊天，分担家务，承担起一家之主的责任。 该案调解历时四天，经调解员不懈努力，反复开导劝说，双方放弃离婚的想法，和好如初，调解最终圆满成功地划上了句号。
【调解结果】
2019年7月，双方于镇人民调解委员会共同签订调解协议书，协议内容如下： 一、双方自愿维持夫妻关系，互相尊重； 二、经协商，由吴某某主持家庭事务，顾某甲每月交付给吴某某1500元，用于家庭开支； 三、夫妻双方共同致力于女儿顾某乙的治疗，医药费两人共同支付； 四、家庭经济上的重大开支由夫妻双方共同协商决定； 五、家庭生活中夫妻双方要杜绝一切过激行为，维持家庭稳定，帮助女儿早日恢复健康。
【案例点评】
农村之中最常见的婚姻方式之一就是通过父母或亲朋好友牵线搭桥，双方见过几面有了意向之后就仓促结婚。这种情况下，双方一起生活之后，因为生活习惯的不同，生活观念的差异，双方缺乏沟通，没有磨合，婚姻基础较差，很容易就会爆发出婚姻家庭矛盾。夫妻双方很容易三两句话就引发争吵，婚前对婚姻的期待值越高，落差感就越大，就越容易引发争吵，最终导致情感消磨，婚姻破裂。 在调解此类纠纷过程中，调解员的沟通技巧和能力尤为重要。能够快速安抚双方当事人，使其情绪冷静，不让矛盾进一步激化是调解成败的关键。在调解过程中，调解员作为调解纠纷的第三方，应当更加耐心、细致、入微，坦诚中肯，晓之以情，调解中力求做到一碗水端平,而不是偏袒哪一方,最后促成协议的达成、纠纷的解决。
