案例内容
【案例背景】
在长期的一线工作中，我们发现，随着合成毒品的出现，吸食海洛因等传统毒品的人数呈下降趋势，而吸食合成毒品尤其是冰毒的人数则呈显著上升趋势。据调查，好奇心重、爱寻刺激的年轻人更容易受合成毒品的诱惑。在该所新收治的强戒人员中，90后占比上升，甚至00后也有不少。如何对此类吸毒人员进行更好的戒毒矫治，是当前戒毒场所面临的重要任务。
【案例基本情况】
（一）基本情况 本案例戒毒人员基本情况：姜某某，男，26岁，未婚，抚州市人。该戒毒人员从小家境较好，又是家中独子，家人对其有求必应，中专毕业后，便跟随父亲在工地上做工程。因交友不慎，姜某某于2015年第一次吸食冰毒。吸食成瘾后，其与家人关系紧张，不去工作，于是家人报警，2017年3月被当地公安机关抓获后送省永桥强制隔离戒毒所戒毒。 入所后，姜某某对家人报警送其强戒不理解，对自己吸毒危害认识不深；身份意识也不强，自制能力差，不守纪律，经常出现违纪行为；学习态度消极、马虎了事；康复劳动、训练中怕吃苦，好逸恶劳，常需要在民警的督促下勉强完成任务。姜某某在的不良表现，使其在入所期间受到罚分处理。之后，姜某某在戒治中消极抵触情绪更加明显。 中队民警发现问题后主动找姜某某谈话。谈话中，姜某某表示自己不适应强戒所生活，感觉心理负担重、康复训练累，特别是对这次罚分处理感到不服气，一肚子的话也没地方说去；还有对家人送他来戒毒就是把他抛弃了，不知道今后怎么面对他们。 （二）方案制定 通过对该戒毒人员入队一段时间的观察及了解，中队制定了以下矫治措施： 1. 惩教相结合。针对姜某某无组织、无纪律的散漫个性，大队经研究后将其作为重点人员进行包夹处理，但考虑其好面子的个性，尽量不在大庭广众下指责其过失，对其以单独教育为主，集体讲评对事不点其名，既要让其知道规章制度的严肃性，同时又要让其了解民警在管理上的人性化。 2. 发现闪光点。针对姜某某中专毕业，有一定文化功底，中队民警一方面鼓励其多写文章，写出自己的戒治想法；另一方面通过组织其参加教育矫治活动，让其发现自己的闪光点，并通过民警的表扬肯定，帮助他尽快实现自我认知。 3. 搭建亲情桥。针对姜某某对家人的不理解，一方面通过戒毒教育使其认识吸毒对家庭带来的危害；另一方面积极与其家人联系，通过亲情电话与会见，使其认识到家里并没抛弃他，解决了该戒毒人员的后顾之忧。 4. 建立自信心。针对姜某某人际关系紧张、思想较敏感、情绪易激动的特点，采取以鼓励、说服为主，严管为辅的教育方法，帮助其尽快建立自信心，融入群体生活，与其他戒毒人员建立起一定的友谊。 （三）实施情况 经过一段时间的教育矫治，该戒毒人员的人际关系有一定改善，对家里的报怨少了，与民警交谈基本能够敞开心扉，吐露自己的一些真实想法；与其他戒毒人员之间建立了一定的友谊，有时能与同戒人员互帮互助。从总体来看，该戒毒人员各方面稍有提高，但社会习气依然严重，情绪波动依然较大，好逸恶劳的生活习性依然存在。 1. 化解亲情隔阂，解决后顾之忧 姜某某刚入所时，中队安排其打亲情电话告知家人，但其拒绝与家人联系。民警与其谈话了解到，由于其被送来强戒是家人向当地公安局报的警，该戒毒人员认为如今强戒两年失去自由是家人造成的，加上在外吸食毒品后经常与家人吵架，就认为家人不再关心他，于是对家人有种怨恨心理，不想与家人联系。 针对姜某某这种心理情况，大中队民警一方面对其进行戒毒教育，通过观看戒毒宣传片以及宣讲一些戒毒案例等使其认识到吸毒对家庭造成的危害，纠正“家人送我来戒毒是让我受苦，害我”这种观念，树立“家人送我戒毒是为我好，关心我”的理念，慢慢消除其对家人的敌对感，使其认识到家人是想挽救他才送他来戒毒，这也是一种关心；另一方面中队民警从姜某某那问到其父亲电话后，中队民警便与其父进行沟通。在姜某某入队三个星期后的探视日，姜某某父母来所探视他。刚开始，姜某某言语不多，主要讲在这里戒毒很苦，不适应这里生活。其父母则劝说他要在这里好好戒治，告知他家人没有放弃他，并承诺每个月会来看他一次。当探视结束目送父母离开时，姜某某用袖子擦了一下眼角。 入所后第二个月，当姜某某再次看到来所探视的父母时，他抱怨的话少了一些，也会说一些“希望父母注意身体，自己会好好戒治”的话语，而且亲情电话卡办下来后，每周也会准时向家人打电话汇报近况。 2. 教会换位思考，克服片面认识 2017年11月15日，姜某某因打扫宿舍卫生与其他戒毒人员发生争执。在民警对其说服教育时，该戒毒人员认为民警处理不公，反与民警争执。此次事件，充分说明该戒毒人员思想依然不成熟，认识片面，在受到外界刺激过大时，情绪和行为易失控。此事发生后，中队民警针对姜某某性格上易怒、易冲动，情绪上易受他人影响的缺陷，多次对其进行聊天式的单独教育，引导他思考如果站在对方角度看问题会是怎样，真正学会换位思考，遇事冷静处理。 同时针对姜某某无组织、无纪律的散漫个性，中队经研究报大队后将其作为重点人员进行包夹处理。但考虑其好面子的个性，尽量不在大庭广众下指责其过失——以单独教育为主，集体讲评时对事（如这次顶撞民警事件）不点其名，但后果要自己承担（作罚分处理），既要让其知道规章制度的严肃性，又要让其了解民警在管理上的人性化。 此事过后，姜某某认识到自己的错误，组织纪律性有了较大提高，遇事基本能够保持冷静。 3. 教育持之以恒，点滴纠正恶习 2018年3月，姜某某在食堂与其他戒毒人员争吵，险些发生斗殴，幸好被民警及时制止。由于造成了不良影响，姜某某受到取消当月考评的处理。此次事件发生之前，姜某某的日常养成、遵规守纪等方面都有很大提高，日常的康复劳动也表现良好。该事件虽然影响较大，但中队经分析认为，此次事件是其前阶段矫治过程中的一次反弹，虽然对其作出相应处理，但并非要打击其矫治积极性。通过此次事件，中队也发现其思想上还不是很成熟，有可能会毫无征兆地出现波动。对此，民警通过加强个别谈话教育等手段，促使该戒毒人员深刻反省，让他自己对比与同戒发生吵闹且与民警发生争执前后民警和中队戒毒人员对他的看法和态度，引导其自己总结，换位思考，帮助他尽快了解自身缺陷，将其再次反弹的可能性消灭在萌芽状态。 4. 学会冷静处事，敢于承担责任 自2018年6月起，姜某某在各方面表现较好，尤其在生产习艺等方面表现突出。其所在习艺小组按生产流程本需三个工位，但姜某某主动提出和另一名戒毒人员两人完成习艺指标，并主动承担包装封箱这一重活，不但每日完成中队下达的任务，还经常性地主动做一些临时性的劳动任务。在应对突发情况时，该戒毒人员表现出良好的处置能力。7月3日，同线两名戒毒人员因为生产原因突然发生争执，其中一名戒毒人员在推另一名戒毒人员的时候不小心打到姜某某，但姜某某不仅没有生气反而主动劝说两人应该找民警解决问题。 综合上述情况及日常对姜某某的观察，中队认为其在心态上已能摆正自己的位置，能正确处理人际关系。基于此，中队主动给他“压担子”，有意识地分配一些要与其他同戒协作的劳动任务让其管理，引导其在处理与同戒的分歧、矛盾中学会换位思考，从而进一步反思其自身的问题所在。 此后，姜某某的心理状态进一步稳定，看待问题能正确归因，对家人送其戒毒感到理解，认识到吸毒给家庭带来的危害，更加坚定戒除毒瘾的信念。如今，姜某某对矫治期间及以后的生活有了较完整的规划，逐步树立了正确的世界观、人生观、价值观，有勇气面对回归社会后需要承担的社会责任及家庭责任。
【案例思考】
纵观姜某某的矫治过程，对在新形势下针对强戒人员如何尽快适应戒治生活，树立戒毒信心有以下几点体会： （一）“知己知彼，百战不殆。”通过深入细致的调查研究，把准强戒人员的思想脉络，挖出症结所在，做到胸有成竹，以便对症下药，从而加强教育矫治工作的针对性、及时性和有效性。如果说基本情况可以通过档案名册等了解掌握，那么其它情况则需要我们民警练就一双“火眼金睛”。古人云：“善观察者，可见常人之未见；不善观察者，入宝山必空手而归。”掌握第一手素材，进而做出综合分析，才能把准命脉、对症下药、去“病”除根，真正达到预期的教育效果。 （二）注重亲情的作用。姜某某从对家人的不理解到理解，民警和其家属的沟通功不可没。亲情的帮助可促使强戒人员在戒毒中恢复信心。强戒人员的心理是脆弱的，而亲属是他们最信任的人，他们也愿意敞开心扉去诉说，寻求帮助。因此，打好“亲情牌”是提升强戒人员戒毒信心的有效途径。 （三）“耐心”、“细心”和“关心”，是基层民警应有的工作态度。通过姜某某的事例可以看出，对其教育矫治并不是一时之功，而是贯穿于整个强戒期间。吸食冰毒人员对人际关系更加敏感多疑，在管理过程中，我们更要将其当特殊的病人来看待，而不是停留在简单粗暴的层面。如果民警怀着热情、宽容、关爱去教育矫治戒毒人员，就能触动他们的心灵，才会赢得强戒人员对自己的尊重和信赖，才能在强戒人员中树立威信，谈教育才有意义。这样才能更好地对戒毒人员进行矫治，坚定他们的戒毒信心。
