案例内容
【案情简介】
家住平罗县某村的王某和张某系前后排邻居，王某住在前排，房子地势低洼，张某住在后排，两家高低相差2米左右。2016年张某在自家院子里开垦了一小块菜地，菜地紧挨着王某的后墙。菜地经常浇水，菜地里的水就从张某的地里渗透到王某的后墙。在长期的渗水浸泡下，王某家的后墙约1.5米左右都是湿的，墙皮也一块一块的脱落，王某后卧室的小炕也上水了，炕上的铺铺盖盖都未能幸免。王某多次找张某协商未果。后王某想在自家后墙压自来水管道，做防水墙，防止房子潮湿，可张某就是不让挖，王某将张某的院墙砸到，双方相互谩骂，闹得不可开交，经村委会多次调解未果，王某到县信访局上访，信访局将案件转办到某乡综治中心。综治中心委托某乡人民调解委员会调解此纠纷，在征求双方当事人同意后，受理此纠纷。
【调解过程】
调解员先到村委会了解情况，并制定了调解方案。 第一次，调解员到张某家苦口婆心用了一下午的时间给张某做思想工作，张某就是不同意王某压自来水，说地方是她家的，王某无权在她家院子里压管道。第一次调解以失败告终。 第二次，调解员带着《人民调解法》《民法通则》和《侵权责任法》等法律知识宣传页，到张某家进行“家访”。告诉张某王某家的后墙已经湿到半墙了，炕也塌了，王某已经一个月没水吃了，房子属王某的不动产，相邻方妨碍对方的合法权益时，应承担相应的法律责任。通过调解员耐心细致的做工作，张某同意王某压自来水，但是等调解协议写好了，王某又不同意签字，要求张某必须在院内压50公分的下水，管道把退水指向东边的农渠。调解陷入僵局，调解再次终止。 王某已经一个月没水吃了，越想越生气，便拿着铁锹到墙后挖土想尽快把自来水压好。张某前来拦挡，双方动手打了起来，王某再次打电话报警。 第三次，调解员与派出所民警，邀请乡土地所一起参加调解，查看了双方的房屋确权证。调解员引用《民法通则》以及《物权法》对相邻关系作出明确解释。《民法通则》第八十三条规定“不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。”《物权法》第八十六条第一款规定“不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利”。调解员告诉张某，在自家院子里浇菜是行使自己的权利，但是却损害了王某的权益，在张某拒绝王某“停止侵害，排除妨碍”的要求后，王某采取铺设自来水管道、做防水墙的方法来止损，张某理应配合。调解员又教育王某，《物权法》第三十七条规定“侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以请求损害赔偿，也可以请求承担其他民事责任”，《侵权责任法》第六条第一款规定“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任”，王某砸倒张某的院墙侵犯了张某的合法权益，也是需要承担民事责任的。调解员又从情和理入手，强调双方作为这么多年的邻居低头不见抬头见，何苦闹到不可开交的地步；都说远亲不如近邻，大家以后还要朝夕相处，互相直接总有需要帮助扶持的地方，如果闹僵了，以后也多有不方便；在这件事情中，双方都有错处，不如各让一步、心平气和地寻找解决方案。调解员从法、情，理多方面耐心细致的给双方做工作，最终张某与王某达成调解协议。
【调解结果】
双方于2018年6月26日签订调解协议书： 1、张某同意王某在自家房后1米内压自来水管道，不得损坏张某家种的菜； 2、张某不得以任何理由干涉王某压自来水管道； 3、王某压好自来水管道后将张某砸倒的院墙恢复原样； 4、协议自双方签字后生效，自签订协议后双方必须按协议履行，不再纠缠此事，邻里和睦相处。如任何一方变更或者解除协议，应承担法律责任。
【案例点评】
“嘴与牙齿也有打架的时候”，既然是抬头不见低头见的邻居，大家在生活中难免会遇上些磕磕碰碰。虽然大部分都是些家长里短的小事，可一旦处理不好，往往导致矛盾激化。往轻里说，双方你来我往枪舌剑，原本和睦的邻里关系从此剑拔弩张：往重里说，一纸诉状法庭“兵戎相见”，双方至此反目成仇。 本案双方争议的焦点就是不动产的相邻关系问题。调解员从“情”字着手，配合“法”“理”，引导当事人相互尊重、相互理解、相互宽容，促成当事人在互谅互让的基础之上达成调解协议。
