案例内容
【案例背景】
情景演绎法起源于上世纪60年代的课堂教学，运用情境设定和扮演的方式进行教学，具有直观性、趣味性、实用性的特点，在强制隔离戒毒人员彻底戒断毒瘾的运用中意义重大、效果也非常明显。我们在教育戒治实践中，不断摸索和创新教育戒治方法，积极引入情景演绎法，运用于戒毒人员戒治生活中各种遭遇冲突、逆境的场景，如与人争执、感到悲观、环境适应不良等。切实加强与日常管理工作的有机结合，通过直观再现、角色扮演和语言描绘情境，帮助戒毒人员学习自主分析问题，解决实际问题，有效提升了教育与管理的工作效率。
【案例基本情况】
情景演绎法讲究“知行合一、情意互通”，本案我们主要设置了感知、深化、理解三个阶段，分别在每个阶段设定情景、组织讨论，引导戒毒人员主动思考总结。 一、基本情况 2021年8月7日，戒毒人员季某与沈某发生争执并引发肢体冲突。起因是季某无意间错拿了沈某的饭勺吃饭，季某毫不在意没有任何表示，而沈某心里不舒服，从而引发了一场争执。两人都个性要强，在争执过程中有推搡行为。对此，我们运用情景演绎法，分步推进、寓教于“演”，成功化解了她们之间的矛盾。 二、实施过程 第一阶段——感知：创设画面，再现情景，形成表象。 情景演绎创设画面：安排另外两名戒毒人员作为“演员”，真实还原沈某与季某因鸡毛蒜皮小事发生争执而动手的全过程，既是为了让当事人以旁观者的角度观察自己在争执时的表现，同时回顾争执发生时自己的内心感受，也是让其他戒毒人员清楚看到违纪事件的过程。 事件发生后，在民警的批评教育下，季某和沈某其实都已经逐渐冷静下来，对违纪行为都感到后悔，但是她们仍然认为是对方的错才导致自己违纪扣分，心里还是存在怨愤。在观察情景演绎创设画面时，两人听到“演员”大嗓门说脏话对骂，就开始感觉有点不好意思。第一阶段结束后，沈某表示，自己骂人和动手的时候，认为自己的理由很充分，但是看别人演出来，就觉得“至于吗？就一个勺子的事，最后还搞得又吵又打的，有点好笑。” 让戒毒人员形成正确的认知是在管理工作中至关重要的一个环节，有时一改民警说教的通常做法，而是靠一段情景演绎让当事人自己感受和总结，效果会事半功倍。 第二阶段——深化：角色互换，情景再造，深化认知。 通过第一阶段的画面创设，所有戒毒人员尤其是当事人季某和沈某对中午违纪的事件有了新的领悟。紧接着“乘胜追击”进入第二阶段――开展角色互换，深化思考，让戒毒人员真正意识到错误的内核，产生懊悔自责、主动纠错等情感认知。在本案中，第二阶段共分两步。 第一步，安排沈某与季某先做角色互换，两个当事人分别饰演对方，还原对方当时的表现，以对方的视角来看待这件事。沈某和季某在演对方时，一方面想表现出对方当时的无礼，一方面又有点不好意思，虽然在情景演绎时有点尴尬，但是在谈感受时，颇有收获。民警引导沈某和季某换位思考站在对方的角度会希望当时的自己怎么做。季某说：“我在演沈某的时候，我就觉得特别希望得到一句简单的道歉，只要说句‘不好意思，我拿错勺子了’，那拿勺子的事就可以一笑了之了。可我中午怎么就不愿意对她说这么一句呢？” 第二步，换回身份，演绎争执发生时的正确处理方式。在争执发生时季某用“对不起，我不是故意的，我帮你清洗一下吧……”这样温暖的语言，自然冲突不会扩大；而沈某感觉不舒服时，不要直接骂人，而是说“你刚才错拿我的勺子了，这次就算了，下次别拿错了！”，那么当时也不会导致冲突升级，大动干戈，更不会上升到违纪层面。 通过第二阶段的深化演绎及引导，季某和沈某不仅仅懊悔自己因为一件小事违纪扣分，还懊悔自己有更容易化解冲突的方法不会使用，反而因挑衅使事情升级，发现了自身存在的问题。 第三阶段——理解：深度剖析，道歉修复，引以为戒。 通过第一、二阶段的画面创设、情景再造，所有戒毒人员对违纪事件有了基本的正确认识。由此进入最后一个阶段——让事件的当事人沈某和季某对自己的行为做深刻的剖析检讨并互相道歉。当事人要详细阐述自己因小事引发升级冲突的原因和教训，今后的打算和努力方向，真诚的向对方道歉并握手言和。通过最后一个环节，力求在全体戒毒人员中形成正面的引导，以小见大，从日常管理当中的细微事拓展到行为规范的点滴养成。在本次情景演绎法的运用过程中，季某和沈某既反思了自己的感受和行为，又换位理解了对方，知、情、意、行达到统一，旁观的戒毒人员也直观、清晰的了解和学习到了出现争执和矛盾时应该如何处理。
【案例思考】
通过成功化解季某与沈某之间的矛盾纠纷，我们认为情景演绎法直观易懂，对文化程度不高的戒毒人员也非常适用。情景演绎法让客观看待问题和换位思考没有停留在口头上，而是成为实际作为。戒毒人员真实的还原矛盾的发生、发展，在重新演绎的过程中体验角色，能实现教育戒毒人员效果的最大化。 民警发现，情景演绎中有时运用夸张、幽默的表现形式，展现出戒毒人员之间的矛盾问题，能促进当事人无阻抗地及时发现和改善自身问题，不仅对当事人进行了教育，同时让其他戒毒人员直观受教。 通过一次情景演绎，让人人都可以成为当事人，亲身体验置身于矛盾纠纷之中应该如何处置自己的情绪，控制自己的行为，因而可以很好地在全体戒毒人员中形成正确的引导、示范，从根源上提升戒毒人员解决其他问题的能力，这对于强制隔离戒毒人员的日常管理教育有着意想不到的“1+1>2”的效果。
