案例内容
【案例背景】
谭某，女，47岁，文盲，已婚，因违反社区戒毒协议被公安机关决定强制隔离戒毒两年（以下简称强戒两年）。谭某与前夫生育一女，女儿已婚。因谭某多次吸毒被强戒，女儿对其已失去信心，素来不闻不问。谭某幼小时便双亲离世，兄妹三人相依为命，谭某排行老二，既要照顾哥哥又要照顾年幼的妹妹，为了活命，小时候曾以乞讨为生。长大成人后，谭某兄妹并不念及手足之情，对其感情淡漠。谭某心里很难过，为了排解郁闷结交了所谓的“社会人”，这也是谭某走上吸毒道路的原因之一。 因家庭教育和学校教育缺失，谭某形成了畸形的人生观、价值观，且因多次被强戒，对于“大墙内生活”已经习以为常。刚入所时行为养成差，凡事抱着无所谓的态度，而且流露出“60岁以后生活无法自理时，将戒毒所当作养老机构”的想法，对戒毒更是缺乏信心。日常矫治中，容易与他人发生纠纷，遇到问题不能理智对待，且有自虐倾向，不积极配合民警工作，影响了正常的戒治氛围。
【案例基本情况】
针对谭某的家庭背景和现实表现，民警认为帮助其树立正确的“三观”至关重要，增强自控力，使其深刻认识毒品的巨大危害，教育其远离毒品、回归正常生活是亟待解决的问题。经过认真研究，管教民警决定以“纠正三观”为抓手，从“自我情绪管控、人际交往改善、戒毒原动力增强”等三个层面对谭某进行指导帮助。 一、强化认知教育，纠正错误“三观” 实践证明，精神依赖是导致戒毒人员复吸的根本原因，而精神依赖来源于戒毒人员的非理性思维。谭某缺乏家庭教育、学校教育、社会教育，在对毒品错误认知评价以及侥幸心理的作用下多次复吸。为教育挽救谭某，需对其进行基本的心理学认知教育。民警与谭某多次一起分析探讨其错误思想和认知，并安排其参加团体心理辅导。通过参加“大家一起来游戏”团辅活动，使其逐步学会以积极的心态对待自己和他人。活动刚开始时，谭某表现出观望的态度，随着活动的进一步开展，谭某被现场的氛围所感染，自己也融入其中。在讨论分享环节，民警刻意关注她的言行举止，询问她参加活动的感受，抓住时机教育她，积极参加集体活动能够让人放松心情、减轻压力，以此激发谭某内心的活力和生活的激情，帮助其建立合理的正面思想认知，引导其反思日常戒治中的非理性认识，使其认识到每个人都要为非理性思维导致的错误行为付出沉重代价。针对谭某表现出的无所谓态度，加强个别谈话教育，鼓励谭某树立起重新做人的信心和勇气，并通过课堂化教学、回归适应教育、职业技能培训等帮助谭某学习文化知识，制定积极健康的生活规划，掌握出所后谋生技能，教育她珍惜不离不弃真心对她好的人，做正确的事，做乐观的人。在民警的持续努力下，谭某的“三观”逐步发生改变。 二、专心专注戒治，实现“完美蜕变” 2020年年初，受新冠肺炎疫情影响，戒毒场所实行封闭隔离执勤模式。笔者第一次执勤时，发现谭某情绪低落。通过个别谈话了解，原来谭某对调整到灶房戒治有情绪，认为自己年龄大，又不喜欢做饭。民警结合“一人一策”，对其进行耐心细致的谈心谈话教育，告诉谭某以平常心对待日常生活中那些激惹她的人，愤怒时做三次深呼吸，保持沉默。要多想想对方身上的优点，和善待人，保持平和心态，学会微笑。并为其分析大队戒治现状：首先，现在戒毒人员数量减少，吃饭的人也少了，劳动强度不大且时间也不长；其次，这样安排也是考虑谭某身体状况不是很好，如果参加劳动康复未必能坚持下来，与其他戒毒人员也不一定能处理好人际关系。经过一番利害关系对比，谭某欣然服从大队安排。 时隔一个月，笔者再次封闭执勤时，看到谭某与灶房另外一名戒毒人员关系紧张，二人表面上看似和谐共处，实则矛盾重重。谭某在与其他人员的谈心倾诉中，流露出在灶房干得不舒心，说自己常因干活慢被嫌弃，年龄虽大却得不到尊重，因此心情沮丧、生活压抑等。后来，通过观察，发现谭某近期与同戒流不多，自我封闭。为此，民警每日利用带工时间与她聊天，从戒治状况到内心困惑，从生活困难到同寝矛盾，事无巨细，成为谭某宣泄不良情绪的“忠实听众”。一段时间后，谭某对管教民警由逐渐信任到十分信赖。通过以心换心，使其放下心防、敞开心扉，愿意将个人所思所想、内心困惑与民警交流。民警及时对症下药，与矛盾双方进行背对背谈话，面对面解决，公开肯定谭某虽然劳动手慢但认真细致，虽然洗菜较慢但卫生干净，虽然影响出菜速度但让人吃的放心。同时正面引导：“每个人都是独立的个体，都有“长短”，不能一味的用自己的标准去要求别人”。通过耐心调解，双方最终释然，表示今后努力做到有事彼此沟通无事相互理解，共同将戒毒人员食堂工作做好。 为增强谭某体质，坚定其戒毒意志，民警积极组织谭某参加各类康复训练。在教育适应期，主要带领谭某做一些简单的伸展运动，通过练习八段锦、广播体操等帮助其激活‘生锈’的关节和肌肉，恢复身体基本机能。在教育适应期，每日练习八段锦，帮助其调理五脏六腑，稳固身体机能，并根据谭某体质测试情况及时调整康复训练计划。在康复巩固期，注重进行自重训练，通过仰卧起坐、俯卧撑等运动增强体质，让谭某保持运动的好习惯，降低对毒品的渴求度。 近期封闭隔离执勤，笔者观察到，3月份即将解除的谭某思想情绪稳定，不良行为明显改善，脸上洋溢着自信和快乐。当与同戒人员发生矛盾纠纷时，也知道如何控制个人情绪，日常生活中能以平常心泰然处之，时常保持微笑。现在的谭某遇到问题不再钻牛角尖，能够冷静处理，包容心很强，情绪控制能力有了很大提升。每日除了完成个人职责范围内的事情，还主动帮助同戒人员发面、蒸馒头、洗锅等，实现了“完美蜕变”。 三、坚定戒毒决心，树立正确“三观”， 通过组织戒毒人员每天收看新闻联播，学习抗疫先进典型，及时了解当前社会发展形势，激发爱国热情，培树正确的“三观”，使其坚定戒毒决心，早日回归社会。针对谭某掌握的裁缝技能，鼓励其出所后发挥特长，开一家干洗店，可以附带简单的缝纫业务，以此激发谭某的就业动机，增强其自我效能感以及面对未来生活的信心。同时对谭某发挥特长为大队制做暖气片布罩的事情予以肯定和鼓励。看到自己的付出得到民警认可，谭某很开心，自信心更足了。 在2021年春节和元宵节到来之际，没有任何文化基础的谭某精心设计制作了2份贺卡，然后委托其他戒毒人员代笔写下她的心里话，分别送给封闭隔离执勤的民警，卡片虽小，却代表着谭某真诚善良的心意。临近解除的谭某对未来生活充满信心，曾经想把监管场所当作养老之地的她，主动找民警反思之前的错误想法，并制定了明确的生活规划：出所后，先在洗衣店打工，学习洗衣、经营等方面的知识和经验，然后自己投资开一家服务范围广、业务精良的洗衣店。决心彻底与毒品决裂，义无反顾投入新的生活。
【案例思考】
通过针对性教育，谭某逐渐由最初的自我封闭、行为涣散、缺乏自信转变为积极乐观，信任民警并愿意分享个人心路历程，对未来生活充满信心，不仅改掉了不良生活习惯，且在人际交往方面发生了质的转变。 一是因人施教，一人一策很重要。对于多次戒毒人员，若其性格表现自我封闭，行为表现有自虐倾向、矫治态度不端，一定要充分发挥好个别谈话教育的重要作用，重视并尊重每个个体，并且要针对戒毒人员不同的生活习惯，性格特点及思想动向，制定切合实际的矫治方案，这样才能做到有的放矢，调动其安心戒治的积极性。 二是正向激励，激发戒毒人员戒治积极性。在谭某的教育矫治过程中，因民警充分发挥了谭某做事认真细心、有缝纫技术且有一定吃苦精神的优势，并对谭某的长处适时给予肯定和鼓励，使谭某看到了自身的社会价值，矫正了价值观，提升了戒治积极性，也为其顺利回归社会打下基础。 三是谭某的“蜕变”让民警认识到：吸毒者走上吸毒之路看似是一个偶然事件，但吸食成瘾甚至多次复吸，原因十分复杂，社会、家庭和个人对其都有影响。以谭某为例，其不良行为养成以及走向吸毒之路，与她的原生家庭有着十分重要的关系，要帮助吸毒者戒除毒瘾，需综合分析吸毒者的具体情况，结合吸毒者的家庭背景，对其原生家庭、受教育情况、成长经历、性格养成、人格变化、成瘾原因等进行综合诊断分析，坚持源头治理、系统治理，纳入社会基层治理各环节，实施标本兼治。
