案例内容
【案例背景】
“敢于啃硬骨头，善于啃硬骨头”，这是基层戒毒中队面对难矫治人员时必须要过的一道难关。随着毒品成本下降、毒资门槛降低，使得许多低收入人员进入“毒圈”，且人数呈逐年上升趋势。此类人员由于长期混迹社会，素质较低，且因收入较少，性格上兼有自卑和自负的双重特性。当这类人员进入场所强制戒毒后，多表现为心态失衡、自暴自弃、无规无矩、顽固偏激，成为卡在场所安全咽喉的一根“鲠刺”。而如何拔掉这些刺，既关系到场所秩序的稳定，又直接检验着场所的教育戒治水平。
【案例基本情况】
戒毒人员韩某，男，1988年出生，小学文化，江西南昌人，因吸食冰毒、麻古被强制隔离戒毒2年，属首次强制隔离戒毒。韩某父亲早年便与其母离婚，母亲一人独自抚养他长大。由于父母很早就离了婚，缺乏管教和约束的韩某打小起就不断闯祸，曾经因斗殴伤人进过少管所。由于文化程低，又加上缺乏家庭关爱，韩某对社会充满抱怨，性格上易怒易暴，加之从小习武，一遇到不顺眼的事，首先就会想到用武力解决问题。 韩某刚来中队不久，便与其他戒毒人员产生矛盾，甚至和寝室长因为打扫卫生的小事发生口角，并扬言要殴打寝室长，幸亏被中队民警及时制止，才未酿成后果。但不久之后，恶习不改的他因琐事再次与其他戒毒人员发生肢体冲突，被及时赶到的民警拉开。面对中队民警教育时，韩某不但不以为然，还以此为耀，不时地挑战民警的威信。 （一）思想动态分析 为拔刺立威，民警根据其家庭背景及在队现实表现，研判分析认为韩某具有以下特点： 1.心态未完成从“倒霉被抓的心理”到“畏毒恨毒的心理”的转变。该戒毒人员对毒品的危害性不仅一无所知，而且并不想真正戒断毒瘾，甚至私下跟别的戒毒人员说做梦梦到过吸毒，认为自己这一次被抓只是运气不佳，以后小心点就是。 2.个性未完成从“以自我为中心”向“适应集体生活”的转变。家庭的不幸，造就了他斤斤计较、唯我独尊、争强好胜的心理。只要遇到一点矛盾，他既不愿通过沟通解决问题，也极度缺乏沟通技巧，习惯于用简单粗暴的方法发泄自己的不满或者以此达到自己的目的，而且一旦情绪上头，就认死理，听不进任何劝谏。纵观每次矛盾的导火索，都是源于一些鸡毛蒜皮的小事。 3.行为模式未完成从“混社会的一套办法”到“服从中队管理制度”的转变。该戒毒人员认准的行事准则，就是不怕矛盾多，不怕麻烦多，甚至喜欢有点冲突，带点火药味。碰到问题时，韩某惯用的江湖套路就是先威胁恐吓，再暴力解决。而对中队的管理制度，他缺乏敬畏之心，觉得扣考评、停处遇等手段处罚力度不大，对违反纪律付出的这点代价无所谓。此外，韩某比较讲所谓的“江湖道义”，盲目推崇中队几个曾经的“社会大哥”。 (二）教育矫治方案的制定与实施 根据思想动态分析结果，并且调取他的谈话记录、监听记录以及向他周边戒毒人员了解到的可靠情况，中队召开集体会议，制定了详细的攻坚方案和应急预案。大家一致认为，韩某头脑易发热，行为易冲动，不宜硬着来，而是要攻心为上。对此，中队决定采取“严肃处理为先、包教包夹为主、旁敲侧击为辅、心理干预为重、毒害教育为要”的方法，让韩某明确自己的身份，认清毒品的危害，树立戒除毒瘾的信心。 1.严肃处理，制造舆论环境。韩某心气颇高，性格倔强，民警在其违纪事件处理上必须果断，不能落下风。对韩某的违纪行为，民警一方面在戒毒人员中公开宣读对其的处理决定，另一方面发动寝室长、包夹戒毒人员等可靠学员高调支持民警决定，形成中队对民警处理决定绝对拥护的大环境，以此倒逼韩某反思。 2.加强包夹，确保绝对控制。针对韩某易怒易暴的性格特点，民警采取“战略上藐视他，战术上重视他”的策略，细心观察平时和他走得较近的戒毒人员，并从中选择比较可靠且容易被他相信的人对其进行不动神色的包夹，既不能让他觉得民警是在怕他，也不能让他知道民警很重视他，而是要让他觉得民警在不动声色中对他的一举一动尽然了如指掌，使他不敢轻举妄动。 3.旁敲侧击，巧用“社会大哥”。民警抓住韩某讲江湖义气的特点，安排他所推崇的“社会大哥”去扮演调和的角色，利用他们之间的共鸣点去触发他的悔改之意。在民警的引导下，“社会大哥”陆续以不同的方式，劝说韩某不要与中队管理对抗，他们也曾经做过这种一时冲动的傻事，现在想想服管服教才是唯一的出路，他的这种行事方式无论在社会上，还是在监所里都是行不通的，最终吃亏的是自己。 4.心理干预，立威感化并举。安排“社会大哥”带韩某来向民警承认错误，而民警则先后两次以比较忙，或者其认错态度不够诚恳为由对他进行冷处理，以此挫杀他的锐气，让他意识到违纪的严重性。等其第三次来认错的时候，分管民警觉得火候差不多了，便对其进行谈话教育。民警从他母亲孤身一人将他抚养大，现在又独自一人艰辛度日的亲情视角，分析他的心理问题和现实表现，引导他正视自己的错误，真诚地接受中队的处理，从此以后遵规守纪，只有这样，才能早日回到母亲身旁尽孝。 5.改变认知，认清毒品危害。在韩某各方面情况趋于平稳之后，民警一方面多次找其谈心，讲明他现在暴戾的性格以及母亲对他的疏远，都应归结于毒品的祸害，促其进行深刻反思；另一方面通过“社会大哥”现身说法，讲述以往深陷毒潭、害人害己的案例以及列举成功戒断、重获新生的案例，引导他重新审视自己的行为。 中队民警通过采取“以规管人、以理服人、以情感人、以信服人”的有效策略，使韩某的不良习气大有收敛，不仅能深刻反思自身罪错，认识到强制隔离戒毒的科学性和必要性，而且能以积极向上的心态接受教育戒治，性格上呈现更开朗、更外向的良性走势。
【案例思考】
通过戒毒人员韩某的教育矫治案例，我们抽丝剥茧，深入根源，不难发现，每个“瘾君子”的背后都有一段可怜可悲的故事——破碎的家庭让他们远离幸福感，自身的堕落又让他们毫无获得感，社会的冷漠更让他们失去归属感。事实证明，经历影响着性格，性格决定着命运。 为避免悲剧重演，担负着禁毒职责的政府有关部门要树立禁毒工作的大局意识、责任意识、主动意识和忧患意识，进一步加大对毒害的控诉力度，持续深挖毒祸诱因，揭示家庭社会问题带来的负面影响，积极引入家庭帮扶戒毒，健全回归反馈机制，创新出适应新形势、新环境、新目标的禁毒宣传教育模式。
