案例内容
【罪犯基本情况】
孙某某，女，1954年出生，初中文化，2013年因集资诈骗、诈骗罪数罪并罚被判处有期徒刑十七年六个月，并处罚金31万元。同年9月被送至女子监狱服刑改造。
【罪犯教育改造方案的制定和实施】
（一）犯因分析 1.成长过程：孙某某出生于农村，自幼家庭贫困，较早步入社会，父母已逝世，只有一个儿子。 2.社会经历：较小步入社会后，一直到处打工为生，没有稳定工作，与丈夫婚后感情一般，两人年龄较大开始做生意，情感经历复杂。想要改变生活现状的愿望，导致其心生恶念，生意往来人际关系非常复杂，在2009年1月至2012年5月期间，伙同其丈夫以非法占有为目的，以给他人购买黄金、做生意周转资金为由，骗取多名被害人现金数额特别巨大，2011年9月至2012年5月期间，伙同其丈夫以兑换首饰、购买黄金等为由诈骗他人钱物，数额巨大，因集资诈骗、诈骗罪数罪并罚被判处有期徒刑十七年六个月，2013年与其丈夫分别被送至女子监狱和银川监狱服刑改造。 （二）入监改造表现 入监时，孙某某由于改造积极踏实，性格要强，凡事都想争先，经常受到警官的表扬。2015年孙某某调入四监区，劳动岗位为白勤执勤员并负责清扫车间卫生。2018年6月28日获得减去有期徒刑六个月的行政奖励。 2019年5月孙某某被调整到二监区服刑改造。自分配到二监区以来，孙某某与家人很少联系，家中唯一的独子也是很少给其打生活费，孙某某的日常生活必需品基本是靠劳动报酬和监区扶贫帮困来解决。随着服刑时间的延续，孙某某逐渐出现自卑的心里，思虑较重，情绪不是很好。回到监舍后却经常与同犯发生争执，性格显露出多疑、自卑、烦躁。2019年5月她写给在银川监狱服刑的丈夫的信件至今一直没有得到回应，孙某某表现出烦躁和不安，还会经常一个人自言自语，做事情丢三落四，特别是到了购物日，这样的状态越来越严重。监区罪犯调解小组观察发现，监舍内的调处并不能解决根本，及时将孙某某的情况汇报责任警察。 2020年2月孙犯知道自己减刑无望，情绪更加变得烦躁不安，在近一年时间，孙某某的儿子一直不给其打钱，也一直不接亲情电话，特别是在新冠疫情封闭期间，由于几个月没有参加生产，劳动报酬没有，扶贫帮困次数骤减，孙某某的生活用品已经有些紧张，基本上要靠监区警察和其他同犯帮助。多次在监舍内与同犯发生争吵，自卑心理作祟觉得是因为自己没人管，别人看不起她。恰巧的是，孙某某同监舍罪犯张某因为在减刑时缴纳罚金而将狱内消费的银行卡消除，张某由于种种原因不能及时补办银行卡，也没有获得减刑的机会，张某的情绪烦躁时间与孙犯基本重合，造成这两名罪犯经常性因为夜里起夜等等一些鸡毛蒜皮的小事发生争执，在监舍形成不好的氛围，也影响到同监舍的罪犯改造生活。 主管民警多次对其谈话教育，逐步了解到了孙某某情绪焦虑的原因及想法： 1.家庭原因 孙某某家人只有独子一人，随着入狱服刑时间的增加，孙某某几乎与儿子处于失联状态，儿子不仅不给其打生活费，在近一年中也不接其亲情电话，老公也不给其回信，感觉自己被家人抛弃的无助感与焦虑感。 2.自身原因 孙某某对金钱比较看重，在其儿子不给其打生活费，再加上疫情期间几乎没有劳动报酬，她的生活几乎靠监区爱心捐助甚至同犯的帮助得以维持，她便开始越发的自卑烦躁，这种状态尤其在购物日表现的特别突出，与同犯之间的争吵也常会说“别瞧不起人”之类的话语，说明其以金钱来衡量人生价值。 （三）教育矫治的难点 1.认知因素：孙某某文化水平有限，经常与同犯吵架，以金钱来衡量人生价值，觉得自己无法购物，需要监区爱心捐助或同犯帮助维持生活，所以同犯们都看不起她，与人说话总是很冲。 2.性格因素：由于孙某某性格使然，把自己包裹起来，日常改造中，在干警面前和生产劳动中还是表现的比较积极、乐观，但回到监舍后却经常与同犯发生争执，性格显露出多疑、自卑、烦躁。 3.心理因素：因孙某某与家人几乎处于失联状态，被家人抛弃的无助感和焦虑，又有些好面子，平时表现出来的还是比较积极乐观，但是情绪无法宣泄，没有出口，导致多疑、易怒。 根据以上诊断分析，通过与求助者协商，确定咨询目标： 目标1：设法消除孙某某的焦虑心理，勇敢面对，稳定孙某某的情绪，使其遇到问题学会放松，平和心境，与同犯和睦相处。 目标2：孙某某余刑还较长，充分利用服刑改造时间，通过政治教育改造，帮助其树立正确的人生观、价值观，帮助其树立自信心，培养兴趣爱好，找到实现自我人生价值的方向。 （四）矫治方案 鉴于以上分析，结合孙某某的现实改造表现，管理警察决定对症下药，制定详细的矫治方案，让孙某某尽快放下思想包袱，积极投入到正常的改造生活中去。 1.加强教育谈话，引导孙某某倾诉心中积闷，防止引起进一步的心理病变。 2.加强法律、政策、形势教育。孙某某相对较明事理，监区主管刑罚执行的警察对其进行有针对性的讲解，让其明白不予减刑并不是针对她一个人的，而是国家政策使然。要求孙某某端正改造态度，认清即便不减刑也要认罪赎罪，服管服教，踏实改造。 3.开展辅助教育。针对孙某某存在较为敏感的特点，采取灵活多样的教育模式，积极同其丈夫所在服刑的监狱、监区联系，并派专人到银川监狱对孙某某的丈夫做思想工作，向孙某某丈夫介绍了她的改造情况及对其的思念之情，希望他们能够在改造中相互扶持、相互鼓励。在银川监狱干警和监区警察的共同努力下，监区警察带回了孙某某丈夫给孙某的回信，并开通了“绿色通道”让两个人进行了联系。 4.同时监区对其开展“结对子”帮扶，挖掘孙某某的闪光点，教她用平和心态来对待人和事，不要认为自己不能购物别人就会有看不起的想法，对她点滴的成绩及时给予肯定，并鼓励她继续努力，促使其走出封闭的自我世界。 5.建立孙某某与其家人的亲情联系，监区积极与孙某某的儿子联系，但其儿子一直不接电话，通过多方努力一直没有结果。我们会继续寻求社会多方力量，旨在解决罪犯的实际困难，使其放下思想负担，解开内心的情感疙瘩。 6.对孙某某进行深入积极的心理疏导，体现人文关怀。积极引导孙某某培养健康的心理和生活方式，正确看待生活中发生的一切，无论做什么，要学会相互信任与尊重。教育引导孙某某善于处理互监及班组成员之间的人际关系，做到人格上相互尊重，改造上相互帮助，纪律上相互监督，学习上互教互学，生产上相互协作，生活上相互关照。提高孙某某社会认知，树立正确的人生观、世界观、价值观。特别是对事物的认知不是以金钱衡量的道理，积极乐观面对生活，建立良好的心理。
【教育改造成效】
通过监区警官的不懈努力，收到丈夫回信后，现在的孙某某情绪稳定了许多，在警官的耐心疏导与谈心下，她也慢慢认识到虽然因为不能履行财产刑而无法再减刑，但之前她积极的改造表现也是得到了监狱警官与大家的认可，还获得过行政奖励，她也很感恩。现在政策原因，但积极改造是为自己，她也深愔此理：现在只有好好改造、多挣分，积极参加劳动，严格要求自己，不违规违纪，不放纵自己的行为，为了亲人的期盼和警官殷切的期望，踏踏实实改造，认认真真学习各项技能，争取早日与家人团聚。
