案例内容
【案例背景】
在多年的教育矫治工作实践中，我们发现，许多戒毒人员由于受成长环境和吸毒的双重影响，不同程度地表现出诸多心理问题，如自我认知和安全感缺乏、生活目标缺失、人际关系紧张、情绪的自我调控能力差等，有的甚至存在较重的抑郁情绪。尤其在进入强制隔离戒毒所后，面对半军事化的严格管理，这些戒毒人员由于自小娇生惯养、性格内向、承受力差，往往难于适应戒治生活，极少数甚至出现自伤自残倾向。如何帮助这些戒毒人员拨开“抑郁的乌云”，重燃对生活的热情,是我们必须要攻克的难题。
【案例基本情况】
一、基本情况 兰某，男，1989年生，宜春市人，离异，育有一子。其父常年在外开大货车，母亲在家附近开了杂货店，弟弟在某军事学院读书。兰某自述，弟弟从小就得到母亲的偏爱，每次他和弟弟吵架，母亲不是骂他就是打他。有一次，弟弟抢他的玩具，争抢过程中他把弟弟推倒了，母亲二话不说就打了他。一气之下，他离家出走，在山上躲了一晚上，又冷又饿，但没有任何人来找他。第二天回到家，母亲没有一丝关怀的话语，反而对他说“你还好意思回家？”，从此他对母亲充满怨恨。而对常年在外的父亲，他则一直敬重、感念， 因为父亲不仅不辞辛苦赚钱养家，而且勤俭朴素，宁愿省自己，却从不会忘记在每次外出回家时给他带好吃的，给他讲外面新鲜好玩的故事。对他而言，只有父亲回来的时候，他才能感受到家的温暖。 初中辍学进入社会后，兰某染上赌博的恶习。为了换得浪子回头，父亲不惜花费四十万巨资买了辆货车给他开。没想到他天天不务正业，不但抛弃了前妻，而且在社会上认识了一群狐朋狗友，结识了吸毒的女朋友，并在她的诱导下染上毒瘾。吸毒加上赌博，他开始花钱如流水，先是偷偷把自己开的货车卖了，后来又悄悄把父亲的货车抵押了。两年左右时间，家里的钱被他败了100多万，一直宽容他的父亲也对他失去了信心，下狠心断了他的经济来源。由于没有正常收入，所谓的女友后来也抛弃了他，这对他打击特别大，使他的性情变得更加古怪、暴躁。 强戒期间，兰某企图在生产劳动时用被链条栓紧的小剪刀自伤，即刻被当班民警发现并加以制止。经诊断评估，兰某患有中度抑郁。 二、方案制定 鉴于兰某的现实表现，中队研判分析认为，其之所以做出这种过激行为，主要源于以下几个方面:1、生理因素：身体状况较差，患有严重胃病，经常头痛、心痛、失眠，导致情绪不稳定，容易心烦气燥。2、社会因素：年幼缺少母爱，感情受挫，人际关系极差，社会支持系统薄弱。3、心理因素：个性扭曲，极度内向并缺乏安全感，抑郁情绪较重。 针对兰某的情况，我们决定以正面激励为主，坚持“以人为本、因人施教”的原则，采取循序渐进、入情服理的策略，充分发挥亲情帮教作用，帮助兰某修复受伤的心灵，树立戒毒的信心。 三、实施情况 （一）耐心倾听，拉近距离 兰某自伤自残未果后，中队民警与大队领导曾先后多次对其开展谈话教育，但效果并不是很理想，但我们知道，这是一场“攻心战”，也是一场“持久战”，只有耐心观察，捕捉时机，找准突破口，才能收到预期成效。 在一次谈话中，当我问到兰某“最近怎样了，是否适应了戒治生活”时，他先是默不做声，良久才说：“你们不用管我，我自己会调整，我只想知道上次我企图自伤自残的事，中队准备怎样处理我？” 我说：“你是我们中队的戒毒人员，你有了困难，出现了问题，我们有责任去关心、帮助你。至于上次发生的事，我觉得处理的结果不是最重要的，关键是要通过这件事，不能让你一错再错了。”兰某低着头，语气中透露着无奈： “我现在活得真的看不到希望，天天胃痛睡不着，父母也不管我了，老婆也跟我离了，后来找的女朋友也抛弃我了，在这里面劳动、学习任务都跟不上......哎，我觉得自己就象背着一座山，快被压得喘不过气来了。你们的想法我也清楚，但我保证不会再干傻事，这点你们可以放心，没事我先回去了。”兰某说着说着眼眶就湿润了。 通过谈话和了解，我们发现兰某一方面因不知会受到怎样的处理而忐忑不安，另一方面因家无接济变得自卑和情绪低落。中队本着先难后易的策略，在对他进行严格管理的同时，首先从生活上去关心他。在得知他的生活日用品大多数是问老乡借用的（因父母一直没来所里探视过），中队及时为他备齐了生活日用品，这让兰某感到意外。不久后，中队民警听到兰某的老乡反馈说，兰某当时以为民警找他谈话是要批评他，告诉他处理结果，可没想到还给他备齐了生活日用品，不知他们这葫芦里到底卖着什么药。反正他是不可能中圈套的。 （二）真诚关怀，触动心灵 了解到兰某三天两头胃痛，晚上睡不好觉，食欲也很差，中队民警不厌其烦地带其至医院就诊。医生对他的病情进行诊断后，嘱咐他要按时服用药物，日常饮食要少吃辛辣刺激食物，宜清淡、温和，同时要一日三餐规律饮食。为此，中队与食堂联系，专门为他安排了易于消化的面条作为日常主食，并搭配卷心菜、胡萝卜、山药等利于养胃的食物。健康的营养膳食，使兰某的胃病有了明显好转，不仅气色好了，而且情绪也逐渐好转起来。与此同时，中队还为兰某预约心理咨询师对其进行心理辅导，使他的头痛失眠症状得到了较大改善，也让他真正认识到民警是在真心帮助他、真情关爱他。此后，他放下了对民警的心理戒备，主动向民警报告自己的思想。 （三）亲情感化，打开心结 亲情是人的重要精神支柱，也是促成转变的重要力量。在得知兰某对父亲非常敬重、对母亲心存怨恨的情况后，中队积极与其父母取得联系，争取他们来所探视，解开兰某多年的心结。民警了解到，兰某的父母之所以不来所探视，一方面是因为儿子的所作所为伤透了他们的心，另一方面是想通过冷落他的方式，让他痛改前非。当中队民警将兰某在所内表现告知兰某父母后，他们当即向民警表示第二天就来所探视，并愿与民警一道努力，帮他早日戒断毒瘾。第二天，兰某的父母如约到来。刚见面的时候，兰某和他的父亲面对面站着，什么话也没说，兰某的母亲则忍不住哭泣，用手抹着眼泪，哽咽着说道：“儿啊，我知道你一直怨我从小偏爱你弟弟，”兰某面无表情，没有做声，“可是你也知道，你爸爸那时候一直在外面工作，一年难得回来几次，我一个人拉扯你和你弟弟两个人，身上的担子不轻呀。你作为哥哥，妈妈想你从小就有担当，学会照顾弟弟、让着弟弟，可是没想到你会不理解妈妈、甚至记恨妈妈。后来，我也反思，妈妈确实有些地方做的不对，没有和你好好地沟通，希望你能原谅妈妈。”父亲语重心长地说道：“其实妈妈一直都特别关心你，每次我从外面回来，她都会叫我给你买好吃的，但是她从来不让我告诉你，她说男子汉要学会吃苦。你吸毒被抓进来以后，你妈一直想来看你，但是我不同意，我觉得是我太宠爱你，才让你变成现在这样。”兰某眼泪止不住地流，他哭道：“对不起，爸妈，是我太不懂事了，辜负了你们的良苦用心！谢谢你们还会再来看我。我一定改，争取早日出去！” （四）趁热打铁，挖掘兴趣 在和他家人的交谈中，民警意外得知兰某有吹口风琴的特长，而且还吹得特别不错。于是，民警抓住这个切入点，适时在中队组织开展了一次个人才艺大比拼活动，兰某积极报名。比赛当天，兰某的口风琴才艺表演征服了评委，也赢得了现场观众的阵阵掌声，一举拿下了大赛第二名。从那以后，兰某在中队被同戒们雅称为“口风琴小王子”，这也让兰某找到了自信，提振了精气神，不论是参加康复劳动还是队列训练都比以前积极多了，与同戒的相处也更加融洽。看到兰某从之前的自暴自弃转变成为心态阳光的中队文艺骨干，中队民警都替他开心。兰某所在组的组长高兴地说道：“兰某自从口风琴表演获奖后，整个人发生了很大的改变，整个人变得开朗、热情，与其他戒毒人员也能和睦相处，大家都很喜欢他。” 兰某转变之后，主动找到中队民警说：“感谢警官的帮助和教诲，是你们的关爱吹散了多年笼罩在我心头上的乌云，现在觉得天空都比以前蓝了，心情不再压抑了。更为重要的是，通过与父母的见面，自己多年的心结被打开。我已认识到了自己的问题，现在我明白了，人活着总有磨难，关键是自己怎样去面对。警官，请您放心，我一定会积极戒毒，将来出去回报父母。”
【案例思考】
通过兰某的案例，我们认为，对于有违规违纪行为特别是有自伤自残行为的戒毒人员，如果仅仅靠单纯的处罚手段来达到震摄，迫其不再就范的目的，那也只能是治“标”不治“本”，反而容易让他们心生怨恨，在歧路上越走越远。本案中，亲情的帮教和感化、兴趣的挖掘和培养，成为兰某蜕变的“一剂良药”，对其彻底摆脱毒品依赖起到至关重要的作用。
