案例内容
【案情简介】
2011年7月16日，郭某某向刘某某借款55万元，并出具借条，双方约定月利率为2.5%，由郭某某妻子屈某某为该笔借款提供担保。2011年11月12日到2015年12月10日，郭某某共还款170417元，剩余379583元未予偿还。在刘某某的多次催要下，郭某某仅陆续支付利息4274元，而对剩余的本金及利息以各种理由拒绝支付。 2017年5月4日，刘某某向鄂尔多斯市东胜区人民法院起诉，请求法院判决。法院启动诉调对接工作机制，将此案移交某街道人民调解委员会（以下简称“调委会”）。 本案争议焦点：一、刘某某要求郭某某及担保人屈某某偿还借款379583元及利息120988.39元。二、郭某某称现在确实无力偿还，请求刘某某免去曾约定好的利息。
【调解过程】
郭某某对刘某某将他起诉至法院非常不满，开始不愿接受调委会的调解，声称任凭法院判决，反正自己无力偿还，名下也没有什么资产，调解工作曾一度无法开展。调解员想到了担保人屈某某，希望通过她说服丈夫同意前来调解。调解员联系到屈某某，向她说明郭某某拒不还款将会承担的法律后果，另一方面从情理出发，向她讲述因此笔欠款而给原告家庭生活造成巨大困难，况且欠款已达6年之久，原告对被告信任过、等待过，现在起诉也是无奈之举。屈某某鉴于对承担法律责任的畏惧和对刘某某的愧疚，最终同意说服郭某某前来调解。 调解初期，双方剑拔弩张，纠缠于彼此说话的态度和以往的交涉，话题无法集中到借款的偿还问题上。调解员耐心地听他们抒发各自的愤懑和难处，直到双方将积聚多年的情绪都发泄出来，才引导他们回归到问题的焦点上，郭某某一再表示自己没有能力来偿还。 调解陷入僵局。调解员遂与刘某某单独交谈，告诉他郭某某目前是债务累累，家中无良好的收入来源，基本属于维持生计，然后征求刘某某的意见，希望在利息方面作出让步，以利于达成还款协议。刘某某经过思考，最终同意作出重大让步，表示只要本金可以全部偿还，愿意忍痛放弃利息。得到刘某某的让步意见后，工作人员又与被告郭某某夫妻单独协商，从法律角度讲，望其能遵守约定，依法履行偿还义务，否则依据《民法通则》将承担相应的法律后果；从信用角度讲，望其可以诚实守信，不失信于人，靠信用立足于社会；从情感角度讲，望其顾及债前情分，念其旧恩，履行还款职责，重修友好。几天后，郭某某两口终于答应想尽一切办法偿还欠款，承诺于2017年12月30日前向刘某某先偿还欠款79583元，剩余30万元于五年内支付完毕，每年支付60000元，刘某某表示同意接受此还款方式，且做出放弃追还120988.39元利息的承诺。
【调解结果】
经调解，双方自愿达成如下协议：一、刘某某放弃向郭某某讨要其借款375983元人民币所产生的利息120988.39元；二、2017年12月30日之前，郭某某向刘某某偿还借款79583元人民币；三、郭某某在5年内将剩余欠款30万元支付完毕，每年支付欠款60000元人民币，直到2022年还清为止。双方签订人民调解协议并申请了司法确认。在调委会的有力组织和调解人员的耐心调解下，长达6年之久的一起民间借贷纠纷至此终于得以化解。
【案例点评】
民间借贷纠纷成为东胜区近年来主要矛盾纠纷之一，涉及人数多，金额大，对居民群众的生活造成重大困扰。由此，很多无稳定工作和其他经济收入来源的家庭陷于困顿之中，严重影响居民和谐，使人际关系陷入争执与淡漠，信用陷入严重危机，债权人与债务人都叫苦不迭，成为社会不稳定、不和谐的因素。不少亲戚朋友反目成仇，对薄公堂，处理不好，当事人极有可能情绪失控，做出极端的行为。 本案调解的难度在于被告方欠款数目多，既无良好的经济收入，又无资产可以抵债，偿还确实存在困难，而原告因为多年追还不到欠款，家庭经济遭受重大损失，面对难以维持生计的窘境，对被告迟迟不还债务耿耿于怀。在调解员的努力工作下，原告最终肯放弃利息，对被告予以极大的谅解，是案件得以成功调解的关键。
