案例内容
【案例背景】
戒毒人员王某,男，52岁，离异，小学文化程度，因吸食冰毒被宁夏灵武市公安局决定强制隔离戒毒两年，于2018年08月29日入所。 王某原本生活在一个幸福的四口之家，有过一段美好的婚姻，但无业的王某在朋友的拉拢和毒品的诱惑下，走上吸毒之路，因多次吸食毒品，最终妻子提出离婚。王某多次吸毒屡教不改，一起生活的父母对他也心灰意冷，失去信心；其父因悲痛生病去世，剩下孤老的母亲。 王某入所后沉默寡言，情绪低落，行为散漫；在教育学习、康复训练、习艺劳动等戒治活动中都表现不积极，对任何事情都漠不关心，也不愿和其他戒毒人员交流，还经常因琐事与人发生争吵。王某入所后多次给家里拨打电话，盼望家里人能来所会见他。由于王某已离异，家中只剩下年迈多病的老母亲，自他入所后始终无人探访。
【案例基本情况】
2019年8月底，王某年迈的母亲突发脑梗半身偏瘫，卧床不起，身边无人照顾，王某得知此消息后，心急如焚，常常焦虑得睡不着觉；此时王某已入所满1年，参与诊断评估并获得通过，但当地公安机关不予提前解除。得知此消息后，王某变得异常焦躁不安，开始消极对抗戒治生活。 （一）制定矫治方案 针对王某的状况，大队及时研究制定了教育矫治方案。一是开展心理健康教育，使其正视存在的心理焦虑问题。二是树立戒毒信心，发掘其特长，鼓励克服缺点，克服自卑，完善自我。三是帮助王某修复亲情关系，消除焦虑情绪。针对王某家属对其失去信心和希望，存有心结的现状，做王某和家属的思想工作，恢复亲情联系，改善亲情关系。 （二）方案实施和效果 1.施以人文关怀，首要协调解决王某母亲看护照料的大问题。大队先后两次派警察到王某家中看望王某的母亲，经多次沟通联系最终达成由王某的兄嫂伺候照顾王母，并将这一协调结果第一时间告知王某。与此同时，大队警察们通过个别谈话反复教育开导王某、化解其心结。心理咨询师对王某实施心理危机干预后，王某平静了下来，逐渐恢复了正常，能够遵规守纪，在教育学习、康复训练、习艺劳动等戒治活动中都有了向好表现，怨言和抵触情绪消失。 2.寻找突破口, 帮助王某克服自卑心理。该戒毒人员的表现原因是自卑心理在作怪。为了消除王某的这种自卑心理，需要建立良好的沟通桥梁。开展个别谈话初期，专管警察为积极建立良好谈话基础，有意识地淡化管理者和执法者的角色，以平等的角色和态度与他进行谈话。之后，通过一系列的生活事件来发掘王某身上的优点，并对其优点加以赞赏，使其找到自信心。通过这种方式建立良好的沟通平台，寻找教育突破口，为下一步的教育矫治打基础。随着时间的推移，在警察的不断鼓励中，王某渐渐发现自己身上的优点越来越多，缺点和不足似乎在渐渐的变得微不足道，在他自我发现的过程中，他与警察的谈话交往也越来越自然、越来越阳光。 3.帮助王某认识自身不足，并鼓励他完善自我。因为长期以来对自己和未来生活的失望使王某丧失了戒毒的信心。专管警察通过帮助他建立自信心，使其对自我有了新的认识，通过帮助他点燃生活的希望以唤醒他自我完善的意识，鼓励其进行改正，从而树立戒毒决心。在教育学习、康复训练、习艺劳动等戒治活动中，对他表现积极向上的方面采取阳性强化法的心理矫治方式予以肯定，鼓励他克服缺点，完善自我。 4.修复亲属关系,消除焦虑情绪。由于王某戒治态度的转变，专管警察以拨打亲情电话的方式及时对其进行奖励。在电话中感知到王某的改变，王某母亲的感激之情溢于言表，这也进一步促使王某自我意识的觉醒。与母亲的电话沟通和亲情力量的感召，让王某负面情绪得到很大缓解，从而促使王某更加积极主动地参加教育矫治各项活动。一段时间后，王某向专管警察主动表达了强烈的戒毒意愿，也表现出十足的戒毒决心以及解戒回归社会后要好好生活、照顾母亲的信心。
【案例思考】
在戒毒场所，像王某这样的人员比较多，他们长期缺少家人的关爱和帮扶，缺乏戒治意愿，又没有生存必备的技能，对要如何回归社会，往往显得力不从心、手足无措，由此而产生自卑、恐惧、焦虑等负面情绪，这些都会成为影响场所正常戒治秩序的不稳定因素。因此，帮助此类戒毒人员重新建立健康、乐观、积极的人生态度，以阳光的心态从容面对亲人和社会，教育矫治工作就显得尤为重要。通过王某的教育矫治案例，对做好戒毒工作有以下几点思考。 （一）全面了解分析信息。通过多渠道了解戒毒人员家庭情况、生活轨迹、交往人群等，由此分析问题存在的原因。从问题根源出发才能制定出具有针对性、可行性的教育矫治方案。 （二)对症下药。根据了解到的问题，具体问题具体分析，从思想教育入手，采取多种方式方法帮助树立积极向上的生活理念和思想观念，将消极被动的戒毒意愿转变为积极主动的戒毒意愿，以思想带动行为，达到积极戒治的目的。 （三）积极关注。对戒毒人员的不良情绪，要认真及时对待，拒绝歧视，避免让他们觉得这个世界对他冷漠而变得不敢表现自己，不敢拥有社交生活，紧张、彷徨进而焦虑，认为一切事物都是“恶”的，都是刁难自己的，由此产生不相信社会、不融入社会、不适应社会的思想观念和行为模式。 （三）后续照管。戒毒过程具有的长期性、反复性、复杂性注定这是一场长久战，因此完善跟踪回访机制，大力开展跟踪帮教与延伸帮扶是降低复吸率的一项重要措施。
